Sokolov recebe prémio por inovar no setor retalhista

O prémio conquistado, “Soluções comprovadas para RH (Recursos Humanos)”, foi entregue à marca a propósito da edição deste ano do evento russo HRM Expo Exhibition and Forum.

A adaptação da equipa de comércio a retalho foi realizada através da plataforma iSpring e da aplicação móvel da Sokolov.

A HRM Expo consiste num evento federal anual para os profissionais da área de gestão e desenvolvimento de recursos humanos em empresas e organizações.

A mais recente edição foi realizada em São Petersburgo, “onde foram apresentadas as melhores práticas de gestão de pessoas, novas ‘soluções inteligentes’ e ferramentas eficazes para todos os processos de gestão de pessoas”, informou o Rough & Polished.

“A Sokolov possui 420 lojas em toda a Rússia e, para treinar um grande número de funcionários com eficiência e rapidez, implementámos uma plataforma de treino online”, observou Yulia Volokhova, chefe do departamento de treino e desenvolvimento dos funcionários da empresa.

Volokhova acrescentou: “Com a ajuda da plataforma acelerámos a adaptação dos estagiários em duas vezes, desde todo o processo de treino e teste dos funcionários que ocorre remotamente, e podemos medir a eficácia do treino em tempo real.”

A responsável pelo treino da equipa da empresa calcula que este ano já foram treinados mais de 2 000 funcionários da rede de comércio a retalho.

A Sokolov foi criada em 1993 por Elena e Aleksey Sokolov, contando na época apenas com nove funcionários que criavam jóias. De pequeno projeto familiar, a marca tornou-se uma das principais fabricantes de jóias da Rússia.

O comércio online é o principal impulsionador do desenvolvimento de vendas a retalho, representando mais de 25% da receita de comércio a retalho da empresa. A Sokolov é uma das cem maiores lojas online do país tendo em conta a sua receita.

Fontes: Rough & Polished, Sokolov, Uvelir.info