Tendo como pano de fundo o aumento significativo de roubos de relógios, principalmente na França, onde no ano passado houve uma subida de 31% em relação ao ano anterior, o conglomerado suíço divulgou o seu mais recente projeto, que esteve quatro anos em desenvolvimento.
Aquela que neste momento é a sexta maior companhia da indústria de luxo, de acordo com o relatório Global Powers of Luxury Goods de 2022, da Deloitte, que avalia o mercado dos artigos de luxo e respetivas empresas, decidiu juntar uma pletora de profissionais e clientes para “contrariar essa tendência e tentar reduzir esse tipo de crime”.
“Por muitos anos, o crime relacionado a relógios e jóias de luxo tem aumentado. Percebemos que não poderíamos desenvolver uma solução sozinhos e que tínhamos de incluir toda a indústria”, frisou Frank Vivier, diretor de transformação da Richemont e líder do projeto.
A plataforma digital, considerada “neutra e aberta a todos” pela Richemont, foi concebida em colaboração com fabricantes de jóias e de relógios, autoridades policiais de vários países, como a Suíça, a Bélgica, e a França, seguradoras, participantes do mercado de segunda mão, e clientes.
Jérôme Lambert, CEO da Richemont, realçou que “esta solução confiável reúne várias partes interessadas para o benefício dos clientes e da indústria como um todo, facilitando a cooperação sem fronteiras entre a aplicação da lei e os parceiros de seguros”.
Na Enquirus as informações sobre relógios e jóias são carregadas, pesquisadas e compartilhadas com segurança por várias partes, que protege ao mesmo tempo as identidades dos clientes.
“Todos os dados são utilizados exclusivamente para facilitar a identificação de itens perdidos e roubados, dificultando a compra e revenda dessas peças”, observou a Richemont.
Aquando do lançamento da plataforma, no fim de Março, foi divulgado que havia mais de 28 000 jóias e relógios perdidos ou roubados registados na Enquirus.
O ecossistema inteligente possui mais de 175 marcas de relógios e de jóias de luxo já pré-carregadas para facilitar o registo do cliente.
Essas marcas incluem todas as subsidiárias da Richemont, como a Cartier, a Jaeger-LeCoultre, e a Van Cleef & Arpels, seguradoras, e a leiloeira internacional de peças de luxo Bonhams.
Fontes: Richemont, Enquirus, Deloitte
